Jepretnews.com – Listrik kembali padam, malam pun berubah menjadi panjang. Warga di wilayah Kelurahan Tebat Karai, Desa Tertik, dan sejumlah kawasan sekitarnya harus menghadapi pemadaman listrik sejak Senin pagi, 31 Agustus 2026, hingga Selasa pagi, 1 September 2026.
Bagi sebagian orang, listrik padam mungkin hanya berarti rumah menjadi gelap. Namun, bagi masyarakat yang menjalankan aktivitas sehari-hari dengan listrik, kondisi tersebut bisa mengganggu banyak hal.
Pekerjaan tertunda. Aktivitas rumah tangga ikut terganggu. Anak-anak yang membutuhkan penerangan untuk belajar juga menghadapi situasi yang tidak ideal. Bahkan, pelaku usaha kecil yang bergantung pada listrik harus menyesuaikan aktivitasnya.
Di tengah kondisi tersebut, satu pertanyaan sederhana muncul, apa sebenarnya yang terjadi?
Pemadaman listrik yang berlangsung sejak pagi hingga pagi berikutnya tentu membuat pelanggan mempertanyakan kondisi jaringan listrik di wilayah mereka.
Masyarakat membutuhkan listrik untuk berbagai kebutuhan. Karena itu, ketika gangguan berlangsung cukup lama, pelanggan membutuhkan informasi yang jelas mengenai penyebab gangguan dan proses penanganannya.
Terlebih, masyarakat tidak memiliki akses langsung untuk mengetahui kondisi jaringan di lapangan. Akibatnya, warga hanya dapat menunggu sambil berharap aliran listrik segera kembali normal. Namun, persoalannya bukan hanya soal kapan listrik menyala.
Ketika gangguan terjadi dalam waktu panjang, informasi yang cepat dapat membantu masyarakat mengambil langkah. Sebaliknya, ketika informasi tidak tersedia, ketidakpastian justru semakin panjang.
Untuk memperoleh informasi yang berimbang, redaksi Jepretnews.com mencoba menghubungi Supervisor Pelayanan UPTD PLN Kepahiang melalui pesan WhatsApp pada Senin malam.
Redaksi menyampaikan laporan mengenai kondisi listrik di Kecamatan Tebat Karai, khususnya Desa Tertik, sekaligus meminta penjelasan terkait pemadaman yang berlangsung sejak pagi. Pesan konfirmasi redaksi berbunyi:
“Ass,,,izin mengonfirmasi bang lampu di Kecamatan Tebat Karai khususnya Desa Tertik dari pagi tadi sampai malam ini belum juga hidup. Mohon penjelasannya terkait ketidaknyamanan pelanggan.”
Upaya konfirmasi tersebut redaksi lakukan untuk mendapatkan keterangan langsung dari pihak PLN mengenai penyebab pemadaman serta langkah penanganannya.
Namun, hingga berita ini diterbitkan pada Selasa pagi, 1 September 2026, redaksi belum menerima respons dari Supervisor Pelayanan UPTD PLN Kepahiang melalui pesan WhatsApp tersebut.
Karena itu, Jepretnews.com belum dapat memastikan penyebab pemadaman listrik maupun langkah teknis yang dilakukan PLN untuk mengatasi gangguan tersebut.
Di sinilah persoalan pelayanan publik menjadi menarik untuk diperhatikan. Gangguan listrik memang dapat terjadi karena berbagai faktor teknis.
Akan tetapi, ketika pemadaman berlangsung berjam-jam hingga melewati malam, pelanggan tentu membutuhkan informasi yang memadai.
Masyarakat tidak meminta sesuatu yang berlebihan. Mereka hanya ingin mengetahui apa yang terjadi dan kapan kondisi tersebut diperkirakan kembali normal.
Apalagi, komunikasi yang baik dapat mencegah munculnya berbagai spekulasi di tengah masyarakat. Listrik boleh padam karena gangguan teknis, tetapi komunikasi jangan ikut padam.
Pemadaman listrik tentu membutuhkan penanganan teknis. Namun, jika keluhan serupa kembali muncul di wilayah yang sama, masyarakat wajar berharap adanya evaluasi terhadap kondisi jaringan dan kualitas pelayanan.
Persoalan ini bukan semata-mata soal menyalahkan pihak tertentu. Justru, masyarakat membutuhkan solusi agar gangguan dapat tertangani dengan cepat dan tidak terus mengganggu aktivitas warga.
Karena itu, setiap keluhan pelanggan seharusnya menjadi bahan evaluasi. Pada akhirnya, pelanggan membayar untuk mendapatkan layanan kelistrikan.
Ketika gangguan terjadi, pelanggan juga berhak memperoleh informasi mengenai kondisi yang mereka hadapi.
Jepretnews.com tetap membuka ruang bagi PLN Kepahiang untuk memberikan klarifikasi dan penjelasan terkait pemadaman listrik di wilayah Tebat Karai, Desa Tertik, dan sekitarnya.
Sebab, masyarakat tidak hanya menunggu lampu menyala. Mereka juga menunggu jawaban.
Ikuti terus Jepretnews.com untuk update berita viral, tajam, dan terpercaya, berimbang berbasis fakta. Ikuti kanal resmi Jepretnews Official untuk pembaruan informasi terkini.